Profond: la première caisse de pension à utiliser la plate-forme locataires Allthings

Une meilleure communication, un accès direct aux locataires, une vue d’ensemble fondée sur les données issues de ses immeubles ainsi que des services supplémentaires pour les résidents: tels sont les objectifs fondamentaux que les Asset Managers de la caisse de pension Profond souhaitent atteindre grâce à l’utilisation de la plateforme Allthings.

Allthings ouvre d’autres segments de clientèle
Allthings compte actuellement plus de 100 Asset Managers et détenteurs de portefeuilles immobiliers parmi ses clients. L’an dernier, Allthings a gagné de nouveaux clients parmi les résidences étudiantes et les coopératives d’habitation. Avec Profond, c’est le segment des caisses de pension qui s’ouvre à l’entreprise bâloise.

“Nous avons analysé plusieurs plate-formes de locataires. Nous avons été convaincus par le concept sophistiqué d’Allthings “, a indiqué M. Mathieu Maccarini, Real Estate Asset Manager chez Profond, commentant la décision en faveur d’Allthings.

Pourquoi Profond a-t-il choisi Allthings ?
L’objectif de Profond était de simplifier la communication entre les locataires et la régie; cela profite à toutes les parties. D’autre part, Profond a également soutenu la création d’une plate-forme de communication pour favoriser les échanges entre locataires. Une telle solution permet en effet aux habitants de se sentir à l’aise dans leur immeuble et de s’identifier à leur régie et à leur propriétaire.

Tous ces objectifs peuvent être atteints grâce à l’application locataires Allthings et la plate-forme qui y est connectée, laquelle est utilisée par la régie.

Le service de ticketing de l’application fournit aux résidents une ligne directe avec la régie, et ce 24 heures sur 24. Un tableau d’affichage leur permet de se tenir au courant des nouvelles liées à leur immeuble et d’échanger des informations avec d’autres voisins. Un marché et une zone de prêt offrent la possibilité de partager des ressources dans le quartier. De la même manière, la régie peut désormais atteindre ses clients locataires via un canal numérique, rendant ce processus plus efficace et rapide.


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Thomas Ulrich

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